- توضیحات محصول
- نظر کاربران
- ارسال نظر
پیشگفتار
در دنیای تجارت امروز از راه های کسب مزیت رقابتی قادر بودن شرکت ها به جذب مشتریان و تشویق آن ها به استفاده از محصولات و خدمات است که این امر جز از طریق روی آوردن به استراتژی های نوین بازاریابی امکان پذیر نیست. با توجه به تغییر نسل مشتریان به روز رسانی استراتژی های بازاریابی شرکت ها اجتناب ناپذیر است. نسل جدید مشتریان تمام اقدامات شرکت های تجاری را به چالش کشیده اند و تمام معادلات بازاریابی را بهم زده اند. آنچه گیب زیکرمن در کتاب بازاریابی بازی محور در مورد این نسل می گوید حاکی از آن است که در آینده نزدیک اگر شرکتی از ساختار بازی در مکانیزم های بازاریابی و فروش خود استفاده نکند محکوم به فناست. نسل جدید معروف به نسل بازیکن های حرفه ای و نسل بازی ها نیاز دارند تا در چهارچوب انگیزشی قوی قرار بگیرند و هدف از اقدام به خرید آنها فقط برای ارضای نیاز اصلی آنها صورت نمی گیرد. اهداف جدید مشتریان از خرید شامل ابعاد جدیدی همچون لذت گرایی، کسب هیجان، مصرف در نمایش، رقابت جویی و ارتقاء طبقه اجتماعی می باشد. بازاریابی به عنوان یک علم پویا و در تکاپو با استفاده از گیمیفیکیشن و ابزار های موجود به آن به این تغییرات به خوبی پاسخ داده است.
همچنین سازمان های پیشرو بر این باورند که دانش سرمایه های انسانی از مهم ترین قابلیت های سازمانی و پایه تمام مزیت های رقابتی است. یادگیری، آموزش و دانش از منابع مهم سازمان ها برای رسیدن به مزیت رقابتی بوده است و سازمان ها همواره در تلاش برای مدیریت بهینه این منابع هستند. اما معضل اساسی سازمان ها عدم مشارکت کارکنان در برنامه های یادگیری و آموزش است. برنامه های سنتی آموزش و حتی شیوه های آموزش الکترونیک آنطور که در ابتدا تبلیغ شدند نتواستند مشارکت های حداکثری ایجاد کنند و نمونه های نا موفق پروژه های یادگیری الکترونیک اتفاق افتاد. این شکست ها در پلت فرم های متفاوتی از جمله اپلیکیشن و سامانه های تحت وب قابل بررسی است.
کتاب حاضر با عنوان “شیوه تفکر گیمیفیکیشن” با هدف برطرف کردن چالش های شرکت ها و سازمان ها در حوزه های داخلی و خارجی ترجمه شد. مطالب کتاب را در سه حوزه اصلی میتوان تقسیم کرد:
- مطالب مربوط به محیط داخلی سازمان و چالش های پیش رو در حوزه های پرسنلی مثل آموزش اثر بخش
- مطالب مربوط به محیط خارجی سازمان و مشتری مداری از طریق ساختار بازی ها
- مطالب مربوط به طراحی بازی و گیمیفیکیشن
مخاطبان کتاب شیوه تفکر گیمیفیکیشن می توانند گروه های زیر باشند:
- مشاوران کسب و کار و فعالین حوزه بازاریابی
- دانشجویان کارشناسی ارشد و دکتری مدیریت
- اساتید دانشگاهی رشته مدیریت
- مدیران آموزش و فروش شرکت های تجاری و سازمان های دولتی
ذهنیت بازی پردازی
بررسی های متعددی برای شناخت ذهنیت و انتظارات جوانان قرن بیست و یکم انجام شده است و بدین سبب ابزارهای جدیدی برای کمک به تحقق ایده ها و نظرات آنان لازم می باشد. به نظر می رسد که استفاده از بازی و بازی پردازی می تواند برای این منظور یکی از بهترین گزینه ها باشد.
در مشاغل امروز خلاقیت یکی از عوامل ضروری است و برای انجام فرآیندهای خلاق و بازخوردگیری از اجرای آنها خلایی موجود است که به نظر برای پر کردن این خلا سیستم بازی وار کاملا مناسب بوده و برای این امر مجهز است.
امروزه در عصر دیجیتال سازمانها در اجرای تحولات مورد نیاز این عصر نباید دچار شکست شوند بلکه باید در جنبه انگیزه درونی و بیرونی کارکنان جهت این تحولات فراهم گردد و این امر به کمک روانشناسی امکان پذیر است.
در حوزه منابع انسانی، بازی پردازی حرفهای بسیاری برای گفتن دارد که در این کتاب به آنها پرداخته شده است. در زمینه آموزش و یادگیری فرآیندهای اداری، ماموریت و تراز ارزش و رتبه سازی می توان از ظرفیت های بالای بازی پردازی استفاده کرد.
در محیطهای کار بازی های بسیاری می تواند گنجانده شود که همگی باعث پیشرفت و توسعه می گردد. یادگیری بازی واری شده یادگیری شبیه سازی یادگیری مبتنی بر بازی، یادگیری موبایلی همه و همه از انواع این بازی هاست که به یادگیری می انجامد.
چنانچه می بینیم اکوسیستم کار جمعی امروزه بسیار تغییر یافته است و اکثر جوانان هزاره سوم با بازی رشد کرده اند و بنابراین برای پیشرفت و تاثیرگذاری روی این نسل بازی پردازی بهترین گزینه می باشد.
در این کتاب آقای سیفی به بهترین شکل ذهنیت گیمیفیکیشن (بازی پردازی) و نحوه تاثیر آن بر جوانان که نیروی کار اصلی جامعه هستند و چگونگی پیشرفت اهداف سازمان ایجاد و انگیزه در افراد برای رسیدن به هدفهای استراتژیک سازمان را بیان می نمایند.
انجمن علمی بازاریابی ایران این کتاب را به نسل جدید آینده ساز کشور برای رسیدن به بازدهی بالا و اثرگذار و خلاقیت موثر برای پیشرفت توصیه می نماید.
حسین وظیفه دوست
رییس انجمن علمی بازاریابی ایران
